配送/送料

送料について

商品の配送はクロネコヤマトの宅急便にてお届けいたします。
送料につきましては、注文確定した後に送料が追加されます。
お見積時点では送料は反映されておりませんのでお気を付けください。

北海道1,420円
青森/秋田/岩手1,120円
宮城/山形/福島/新潟/長野/静岡
愛知/三重/岐阜/関東/富山/石川/福井		1,020円
大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫1,120円
岡山/広島/山口/鳥取/島根1,220円
香川/徳島/愛媛/高知1,320円
福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島1,420円
沖縄1,840円
※2020年8月送料改定

大変申し訳ございませんが、弊サイトのシステム上、送料が発生する商品を複数ご注文いただいた場合に同梱にして送料を一カ所分に差し引くことが出来ません。
同梱し1箱にして一カ所へ発送する場合、実際にかかった以上の金額の部分は返金いたします。
※同梱にすることで箱が大きくなり一カ所分より高い送料になった場合は、その額より多い分の金額をお返しいたします。
銀行振り込みでお支払いの場合
返金分と同価格分のポイントを付与させていただくこととなります。
大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。

商品出荷後のお荷物の追跡について

商品の出荷と同時に、商品の発送完了通知メールをお送りいたします。
その際、クロネコヤマトの荷物お問い合わせ番号を一緒に記載しておきますので、
下記のURLより、お問い合わせいただきますようお願いします。

▼クロネコヤマトの荷物お問い合わせ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

宅配搬入について

イベント会場のお客様スペースへの直接搬入は承っておりませんが、ご本人様代行という形で宅配搬入は可能です。
配送先をイベント会場にご指定下さい。こちらから会場へお品物を送付しますので、イベント当日はお客様ご自身で到着したお品物を引き取っていただくようお願いいたします。
クロネコヤマト以外にイベント指定の配送方法がある場合も対応させていただきます。ご注文時その旨お伝えください。

必ずご確認ください
※イベントごとに搬入ルールやスケジュールが異なりますので、必ずご自身でご確認頂き、イベント専用の荷札などございましたらPDFや該当ページのURLなどを注文時にお送りいただくようお願いいたします。
ご注文時、原稿と一緒に入稿頂く形でも、メールに添付いただく形でもどちらでも構いません。
※イベントによっては数日前に会場搬入の受付が締め切られることがございます。大切な本を確実にイベント会場へ届けられるよう、余裕を持ったご入稿をお願いいたします。
※イラストカードや名刺などDM便で送付する商品については、冊子と一緒にご注文頂いた場合のみイベント宅配搬入をお受けさせていただきます。

コミックマーケットにおける宅配搬入の流れについて(2022/12/13現在)
なないろ堂ではコミックマーケットにおける宅配搬入も承っております。
宅配搬入の事前申込が開始されましたら、弊社で一括して申し込みを行います。
発送時メールにてWeb申込完了画面のスクリーンショットをお送りしますので、荷物の引取の際にご提示ください。
※ご注文時必ず参加日・配置ホール・スペース番号・サークル名をご記入ください。
※必ず申し込み受付期間内に手続きが間に合うよう、余裕を持ったご注文・ご入稿をお願いいたします。

名刺・ポストカード等サイズの小さい商品の発送について

名刺、ポストカードなど小さいサイズの商品に関しましては、DM便にて送料無料で発送しております。
弊社(栃木県)からDM便で発送する場合、発送地点から400㎞圏外の場所では到着まで4日程度かかります。
また、エリアによっては1週間程度到着までかかる場合がございます。
お急ぎの場合は送料400円でネコポスによる発送も可能です(宅急便と同程度の日数で到着しますが、到着日時の指定はできません)。
※名刺・ポストカード等を複数注文する場合、基本的にはすべて同梱にてお送りさせていただきます。
そのため送料が重複しないよう、一番上の商品だけネコポスをお選びいただき、他はDM便を選択するようお願いいたします。

納品時の包装について

冊子については無地の段ボールにてお送りいたします(少部数の場合は封筒に入れてお送りすることもございます)。
名刺やポストカード等、小さなお荷物についてはなないろ堂のロゴが入った封筒に入れて納品します。
家族に秘密にしたいなどの理由で、ロゴ無しの封筒をご希望の際はその旨備考欄にご記入ください。
ヂサイ印刷(なないろ堂の運営会社)の名前が入った封筒にてお送りいたします。

商品のお受け取りについて

もし配達時にお客様がご不在だった場合には、不在票が郵便受けやドアポストに入っている場合があります。
不在票をご確認の上、保管期間内に必ずお受け取り下さいますようお願いします。
※クロネコヤマトのお荷物の保管期間は受取可能日から起算して1週間です。
※お受け取りができず返送となった商品を再発送する場合は、別途送料をご請求させていただきます。

海外発送について

弊社では海外在住の方のご注文、海外への国際発送も承っております。
お受け取りやすい発送方法をご指定下さい。
※送料については全額お客様負担となります。また、弊社の発送手数料が別途かかりますのでご注意ください。
※航空機の遅延などで大幅な遅れが出る可能性もありますので、最低でも2カ月以上前にご相談ください。
※国際発送についてはお届けの日にち指定を致しかねます。
詳しくはお問い合わせ下さい。

店頭引取について

店頭引取をご希望の場合、備考欄に「店頭引取希望」とご記入ください。
納品可能となりましたら、メールにてご連絡いたしますので、当店営業時間内にお越しください。
なお、店頭引取りの場合、500pointをプレゼントいたします。次回ご注文時にご利用ください。

営業時間 10:00~17:30



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